Alight: Komplexität im Gesundheitswesen leicht gemacht

Alight (ehemals ConsumerMedical) ist ein Unternehmen, das Patienten und Betreuer durch komplexe Gesundheitssysteme führt, berät und navigiert.

In Zahlen

Jahre aktive Zusammenarbeit

3M+

Patientenlösungen erfolgreich umgesetzet

15+

eingesetzte Tools und Technologien

Projektdetails

Indem eine 360-Grad-Sicht auf Patienten mit multidisziplinären medizinischen Teams, Unterstützungssystemen und unvoreingenommenen Zweitmeinungen kombiniert wurde, gelang es CustomerMedical Patienten und ihren Familien dabei zu helfen, die bestmöglichen Entscheidungen bezüglich ihrer Gesundheitsversorgung zu treffen.

Im Jahr 2019 erkannte das Unternehmen, dass sein Salesforce-System strategische Geschäftsentscheidungen behinderte und wandte sich an Vention, um sich beraten zu lassen, wie man Arbeitsabläufe und Pipelines verbessern kann.

Während unserer Partnerschaft haben wir Kundendaten aus dem Altsystem in eine flexible Architektur migriert und zusammengeführt, um den Betrieb zu rationalisieren. Darüber hinaus haben wir CRM-Workflows über Salesforce-Clouds hinweg automatisiert, KPIs mit einem neuen Berichtsmodul nachverfolgt, eine mobile Anwendung für Vor-Ort-Veranstaltungen entwickelt und die Datenkonsistenz mit Azure Data Lake sichergestellt.

Unsere technischen Lösungen sorgten dafür, dass CustomerMedical Hunderte von Dateien und Millionen von Datensätzen pro Tag verarbeiten konnte und halfen dem Unternehmen dabei, während der COVID-19-Pandemie mit den schnellen Veränderungen Schritt zu halten. Daraufhin wurde das Unternehmen beim MedTech Breakthroughs Award Program 2021 für seine Innovation im Bereich Telemedizin ausgezeichnet.

Ergebnisse

Darüber hinaus entwickelten unsere Software-Ingenieure ein robustes Kundenportal und eine Web-App mit .NET und Vue.js für eine reibungslose Datensynchronisation.

Kürzlich wurde ConsumerMedical von Alight – einem führenden Anbieter von Humankapital-Lösungen – übernommen, um die betrieblichen Vorsorgeleistungen in Unternehmen im ganzen Land zu verbessern. Wohin auch immer ConsumerMedical's Weg sie als Nächstes führt – wir werden in den Startlöchern stehen, um die Förderung medizinischer Leistungen des innovativen HealthTech-Unternehmens mit unserem Know-how, unserer Erfahrung und unseren technischen Best Practices zu unterstützen.