GovOS: Formularautomatisierung für zukunftsorientierte Behörden

Basierend auf der Prämisse, dass es bei der digitalen Verwaltung nicht allein um Innovation geht, konzentriert sich GovOS auf die Implementierung neuer Technologien zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen für Bürger.

In Zahlen

3.5

Jahre aktive Zusammenarbeit

Vention-Teammitglieder

2,700+

lokale und staatliche Behörden nutzen unsere Plattform

Projektdetails

GovOS beauftragte Vention, eine 2.0-Version ihrer bereits bestehenden E-Signatur- und Formular-Automatisierungsplattform zu erstellen. Wir nahmen die Herausforderung an und statteten das Unternehmen innerhalb weniger Tage mit einem engagierten Team aus erfahrenen Scala- und PHP-Entwicklern sowie QS-Experten aus.

Anschließend haben wir begonnen, die Arbeitsabläufe für elektronische Dokumente zu optimieren und neue Systeme für die elektronische Unterschrift und Formularerstellung zu entwickeln. Dadurch konnten die organisatorischen Hürden erfolgreich verringert und die Interaktion mit den Kunden nahtlos gestaltet werden.

Um die Akzeptanz von öffentlichen E-Payment-Diensten zu erhöhen, entwickelten wir zusätzlich ein vollwertiges Zahlungssystem, in das alle wichtigen Zahlungsanbieter integriert werden können. Für eine maximale Benutzerfreundlichkeit wurden zudem der Versand von E-Mails, das Tagging, die Erteilung von Genehmigungen sowie das Zuweisen von Benutzern automatisiert.

Ergebnisse

Was wir mit GovOS erreicht haben, blieb nicht unbemerkt: 2020 wurde das Unternehmen von Kofile übernommen, der Nummer 1 unter den Anbietern von Lösungen zum Informationsmanagement für Behörden in den USA. Heute unterstützt unsere Plattform über 2,700 lokale und staatliche Behörden im ganzen Land und ermöglicht es Millionen von Bürgern, Online-Formulare von jedem Browser oder Gerät aus einzureichen.

Unser Team hat die Plattform kontinuierlich weiterentwickelt und dem Kunden dabei geholfen, sein Angebot mit einer zunehmend technikaffinen Bevölkerung Schritt halten zu lassen.