Dialogue: Innovative Versorgung im Gesundheitswesen

Im Rahmen seiner Mission, Organisationen in ganz Kanada eine außergewöhnliche Online-Gesundheitsversorgung zu bieten, entwickelte das Telemedizin-Startup Dialogue eine Erfolgsformel: eine eigene Technologie, die vom größten virtuellen Ärzteteam des Landes betrieben wird, gepaart mit einer patientenorientierten Betreuung.

In Zahlen

Jahre aktives Engagement

Vention-Teammitglieder

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Partnerschaft von Serie A bis zum Börsengang

Projektdetails

Dialogue erkannte schnell, dass ein externer Entwicklungspartner für den Erfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein würde. Nach einigen unproduktiven Auftragsvergaben an andere Anbieter wandte sich das Unternehmen an Vention. Mit der erforderlichen Expertise in den Bereichen Backend und DevOps konnten wir unverzüglich die Arbeit aufnehmen und implementierten eine virtuelle Klinik, ein automatisiertes Patientenmanagement sowie ein Vorab-Screening über einen Chatbot und unterstützten die Plattform zudem bei der Vorbereitung auf die SOC-2-Zertifizierung.

Auf der Cloud-Seite war unser Team für die Bereitstellung einer AWS-Umgebung mit mehreren Konten verantwortlich, um eine detaillierte, zentralisierte und sichere Kontrolle der Workloads zu ermöglichen.

Als Dialogue im Zuge der Corona-Pandemie 2020 einen fünffachen Anstieg der Nachfrage und des Datenverkehrs erlebte, war unser Team zur Stelle, um das Unternehmen zu unterstützen. Wir stellten ein dediziertes Team zusammen, das für die kontinuierliche Optimierung verantwortlich war und die Wartezeit bei umfangreichen Anfragen von 60 Sekunden auf unter 30 Millisekunden reduzierte.

Ergebnisse

Vention ist stolz darauf, bereits seit der Serie A mit Dialogue zusammenzuarbeiten und das Unternehmen auf dem Weg zu einer strategischen Partnerschaft mit der führenden Lebensversicherungsgesellschaft Sun Life sowie einem 100-Millionen-Dollar-Börsengang Anfang 2021 zu unterstützen. Dank seines revolutionären Produkts ist Dialogue heute der größte Telemedizin-Anbieter in Kanada und bedient Millionen von Nutzern in mehr als 25.000 Unternehmen, darunter Samsung, Ubisoft, Sephora und viele andere.